L'objectiu d'aquesta sessió és desenvolupar una mentalitat empresarial, dominar eines de lideratge, organització i direcció estratègica per transformar l'agència immobiliària.

• Diferències entre liderar i gestionar
• Organització interna i presa de decisions
• Direcció de persones: motivació i objectius
• Lideratge, comunicació i autoconeixement

L'objectiu d'aquesta sessió és donar a l’alumne una visió clara i realista del que implica construir una estratègia digital efectiva, basada en l’atracció de clients potencials i l’optimització dels canals i missatges en funció dels objectius del negoci.

• Desenvolupament d'estratègia i posicionament
• Definició del buyer persona
• Canals de comunicació efectius
• Web centric vs social selling
• Gestió de xarxes socials i mailing
• Optimització en cercadors
• Mesurament del retorn de la inversió

L'objectiu d'aquesta sessió és dotar els gerents d'eines per entendre i controlar els números del negoci: costos, previsions i presa de decisions fonamentades.

• Gestió financera bàsica: pressupost i flux de caixa
• Fonts de finançament i inversió
• Càlcul de preus i marges comercials
• Planificació financera a curt i llarg termini

L'objectiu de la sessió és aprendre a guanyar-se la confiança del propietari i aconseguir-ne exclusives des del valor i la diferenciació, desenvolupant un mètode sòlid.

• El valor de l'exclusiva com a estratègia de negoci
• Procés de captació professionalitzat
• Generar confiança i diferenciar-se
• Tècniques d'entrevista i argumentació

L'objectiu d'aquesta sessió és Dominar el procés de captació des del primer contacte fins al seguiment postcontracte per tal de maximitzar el valor de cada interacció.

• Tècniques per generar una primera impressió memorable i establir les bases de la relació professional amb el potencial client.
• Mètodes per identificar necessitats reals, avaluar el potencial i prioritzar els contactes amb més probabilitat de conversió.
• Sistemes per mantenir comunicació constant i rellevant que construeixi confiança i mantingui l'interès durant tot el procés.
• Estratègies postcontracte per convertir clients satisfets en ambaixadors de marca i font de referits de qualitat.

L'objectiu d'aquesta sessió és tancar operacions des del valor percebut i la comprensió dels perfils i les motivacions dels clients per aconseguir acords beneficiosos.

• Prevenda i claus de la preparació
• El lliurament de valor
• Metodologia Harvard de negociació
• Els 6 principis de persuasió de Ciladini
• Tècniques de tancament comercial efectives
• Gestió postvenda i fidelització

L'objectiu d'aquesta sessió és dotar els gerents, caps d’equip i responsables dels coneixements jurídics imprescindibles per assegurar una direcció rigorosa, segura i alineada amb la normativa vigent en operacions de compravenda i lloguer.

• Domini dels contractes essencials que afecten l’activitat professional (mandat, serveis, mediació i corretatge).
• Criteris clars per gestionar riscos legals en l’activitat diària.
• Protocols de decisió per minimitzar conflictes amb clients, companys i col·laboradors.
• Capacitat per revisar, detectar i corregir pràctiques incorrectes dins l’equip.
• Resolució de casos reals i situacions de conflicte.